Od 1. května 2025 Vězeňská služba České republiky (VS ČR) oficiálně přejde na platformu Cisco Webex pro realizaci videohovorů mezi vězněnými osobami a jejich blízkými, obhájci či zástupci neziskových organizací. Tento krok je reakcí na ukončení podpory aplikace Skype ze strany společnosti Microsoft.

Webex je nástroj pro online komunikaci, který nabízí stabilní a bezpečné prostředí pro videohovory. Přechod na tuto platformu má zajistit kontinuitu a kvalitu služeb, které jsou klíčové pro udržení kontaktu vězněných osob s vnějším světem.

Co se mění pro uživatele?

Pro osoby blízké vězněným osobám je důležité:

  • Registrace v aplikaci Webex: Před uskutečněním videohovoru je nutné mít vytvořený účet v aplikaci Webex. Při registraci je třeba uvést e-mailovou adresu, kterou následně sdělíte vězněné osobě.
  • Ověření účtu: Po registraci obdržíte na uvedený e-mail ověřovací kód. Pokud kód neobdržíte, zkontrolujte složky Spam nebo Nevyžádaná pošta.
  • Technické požadavky: K uskutečnění videohovoru potřebujete zařízení s kamerou (počítač, tablet nebo mobilní telefon) a stabilní připojení k internetu .

Všechna ostatní pravidla týkající se chování během videohovoru, délky trvání a frekvence užívání zůstávají stejná jako doposud.

Co přináší změna pro obhájce a advokáty?

I advokáti a obhájci, kteří využívali službu „Skype – obhajoba“ pro komunikaci se svými klienty ve věznicích, nyní přecházejí na platformu Webex.

Možnost uskutečňovat videohovory mezi obhájci a vězněnými osobami představuje důležitý nástroj pro výkon práva na obhajobu, zejména v případech, kdy osobní návštěva ve věznici není možná z důvodu vzdálenosti, časových nebo bezpečnostních omezení.

Videohovory advokátům umožňují pružněji reagovat na potřeby klienta, vést důvěrnou komunikaci v prostředí zajištěném Vězeňskou službou a efektivně koordinovat obhajobu. Tento způsob kontaktu je klíčový například při vazebním stíhání, kde hraje čas zásadní roli.

Mohlo by vás zajímat

Výhody nové platformy

  • Zvýšená bezpečnost: Webex poskytuje pokročilé bezpečnostní funkce, které chrání soukromí a data všech zúčastněných stran.
  • Stabilita a kvalita připojení: Platforma je navržena tak, aby minimalizovala výpadky a zajišťovala plynulý průběh videohovorů.
  • Uživatelská přívětivost: Intuitivní rozhraní aplikace usnadňuje její používání i pro méně technicky zdatné uživatele.

Videohovory byly ve vězeňském prostředí v České republice poprvé systematicky zaváděny v roce 2020 jako součást mimořádných opatření během pandemie covidu-19. Cílem bylo nahradit omezené osobní návštěvy a zajistit vězněným osobám alespoň částečný kontakt s blízkými i možnost komunikace s obhájci. Vězeňská služba tehdy spustila platformu Skype – videohovor, která se rychle osvědčila nejen jako krizové řešení, ale i jako praktický nástroj pro dlouhodobé využití. Postupně se stala běžnou součástí kontaktu s vnějším světem a zároveň modernizovala způsob výkonu práva na obhajobu.